Chính Sách Bảo Mật Của 83vnd

01Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam, 83vnd thu thập một số loại thông tin cá nhân từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng nền tảng và thực hiện giao dịch tài chính.

Thông tin do người dùng cung cấp trực tiếp

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu – thu thập trong quá trình đăng ký tài khoản và xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, v.v.), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho các giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin xác minh: Hình ảnh giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie) được cung cấp trong quy trình xác minh KYC.

Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và phiên bản thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, các trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, tần suất truy cập và các trang đã xem.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) dựa trên địa chỉ IP, nhằm xác nhận người dùng đang truy cập từ Việt Nam.
• Cookie và theo dõi phiên: Thông tin phiên đăng nhập, token xác thực và cookie phân tích hành vi người dùng.

02Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

83vnd sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi được mô tả dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Đối với các thông báo tiếp thị và khuyến mãi, 83vnd chỉ gửi khi có sự đồng ý rõ ràng của người dùng. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.

03Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

83vnd không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cụ thể sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV) để thực hiện giao dịch nạp và rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Thông tin phiên chơi được chia sẻ với các nhà cung cấp game casino và nổ hũ để đảm bảo trải nghiệm chơi game liền mạch và công bằng.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 83vnd có thể buộc phải tiết lộ thông tin theo yêu cầu của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức chuyên về phát hiện và ngăn chặn gian lận tài chính, rửa tiền để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.

Tất cả bên thứ ba được phép tiếp cận dữ liệu người dùng đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với 83vnd, trong đó quy định rõ mục đích sử dụng hợp pháp, nghĩa vụ bảo mật và các biện pháp kỹ thuật cần áp dụng.

04Chính Sách Cookie Và Theo Dõi

83vnd sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập an toàn và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Dưới đây là mô tả chi tiết về các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, token xác thực và cookie bảo mật CSRF. Không thể tắt vì chúng là nền tảng kỹ thuật của dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng – các trang được xem nhiều nhất, thời gian phiên chơi, và các tính năng được sử dụng thường xuyên. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và các tùy chỉnh cá nhân của người dùng để cải thiện trải nghiệm mỗi lần truy cập.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi người dùng đồng ý, nhằm hiển thị các thông báo khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử chơi game của từng người dùng.

05Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

Bảo mật dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu của 83vnd. Chúng tôi đầu tư mạnh vào cơ sở hạ tầng bảo mật và áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 83vnd đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không thể bị đánh chặn trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa tại cơ sở dữ liệu bằng thuật toán AES-256, ngay cả khi có truy cập vật lý vào máy chủ cũng không thể đọc được dữ liệu thô.
• Xác thực hai lớp (2FA): 83vnd cung cấp và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai lớp, thêm một lớp bảo vệ bổ sung cho tài khoản ngoài mật khẩu thông thường.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và đội ngũ bảo mật chuyên trách theo dõi liên tục mọi hoạt động bất thường trên nền tảng.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: 83vnd thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi các tổ chức độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm soát.

06Quyền Của Người Dùng

Người dùng 83vnd có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi tôn trọng và cam kết tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và nhanh chóng:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 83vnd. Chúng tôi cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Một số yêu cầu có thể bị giới hạn do nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: lưu giữ hồ sơ giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền).

07Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

83vnd lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính tại Việt Nam.
• Dữ liệu hành vi và phân tích: Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa sau 24 tháng; dữ liệu thô bị xóa sau 12 tháng kể từ ngày thu thập.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng và được làm mới khi người dùng truy cập lại.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có giao dịch hoặc đăng nhập trong vòng 36 tháng liên tiếp sẽ được thông báo qua email trước khi chuyển sang trạng thái lưu trữ.

08Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

83vnd có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc các cải tiến về bảo mật của nền tảng.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 83vnd sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Đối với các thay đổi nhỏ về ngôn ngữ hoặc định dạng không ảnh hưởng đến bản chất xử lý dữ liệu, chúng tôi sẽ cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu mà không cần thông báo riêng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 83vnd sau ngày chính sách bảo mật mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Điều 7 của chính sách này.

Mọi phiên bản trước của Chính sách bảo mật đều được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu. Để nhận bản sao phiên bản cũ hơn hoặc để đặt câu hỏi về những thay đổi cụ thể, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ. Chính sách bảo mật này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.